Palace Hotel Lake Como

Una experiencia amargamente dulce

El hotel cuenta con un desayuno buffet excepcional y un hermoso jardín donde relajarse. El personal fue sorprendentemente amable, haciendo todo lo posible para que nos sintiéramos cómodos.

Tuvimos un malentendido en el check-in que casi arruina nuestra estadía. Además, el ruido nocturno y la falta de soluciones rápidas del personal hicieron que el descanso fuera complicado.

Está a 5 minutos a pie de la parada de autobús.

Una habitación moderna, ordenada, con camas súper cómodas. Mi baño era lujoso.

La vista del lago desde mi habitación era impresionante, lo que hizo que mi estancia fuera aún más especial.

Creo que el personal a pesar de ser educado y correcto no estaba a la altura de lo que esperaba para un hotel de lujo, sobretodo en una situación de emergencia.

Su limpieza, decoracion y gran amabilidad de sus empleados. Ademas esta muy centrico, al lado de la estacion del tren, cerca del funicular y enfrente del embarcadero para las excursiones por el lago.

Un hotel magnífico con personal extremadamente acogedor y un restaurante agradable. La última vez que nos alojamos aquí nos dieron una habitación ordenada y moderna con una hermosa vista, agua embotellada de cortesía. Nos han encantado las bebidas complementarias que tomamos en el bar al aire libre. Los servicios eran impecables. El parking privado era una gran ventaja.

Ubicación impresionante
Desayuno excelente
Vista hermosa del lago

Tamaño de habitación reducido
Conexión Wi-Fi inestable

La atención del personal y la ubicación

Se deberían actualizar las habitaciones

Muy bueno el hotel El servicio excelente y el desayuno impecable

La cama 2 colchones separados en vez de cama de matrimonio y la vista al parking en vez de sl frente

El servicio en general es de primer nivel.

El primer día tuvimos una experiencia frustrante en el check-in. La persona que nos atendió no solo no nos ayudó con el pago, sino que incluso nos trató de una manera muy desconsiderada. Además, nos acusaron de tener dos reservas cuando era un simple error de su parte, lo cual aumentó nuestra ansiedad durante la estancia.

Simpatía y eficiencia de su personal de recepción y del comedor. Desayunos excelentes y personal muy amable y educado

la ubicación y el entorno y el edificio

las habitaciones sin muebles por no tener no tiene ni una silla,el balcón no se puede abrir

100% recomendable for unas breves vacaciones

Maravillosa habitación, encantadora ubicación, ideal para explorar la ciudad, ya que está justo frente al lago y a pocos pasos del muelle donde salen las embarcaciones. además, disfruté de un desayuno delicioso en un salón muy agradable.

No pude encontrar ningún fallo.

Ubicado frente al lago de Como y cercano al centro de comercio y restauración. Buen desayuno buffet. Personal atento sin exagerar. Posibilidad de aparcar coche en parking propio (con coste). Relación calidad/precio correcta.

Wifi de pago y calidad justa. Para este precio de habitación debería ser free y de mejor calidad y servicio.

La atención y el lugar que es maravilloso el desayuno excelente

Nada